En el marketing educativo, es muy importante obtener datos de potenciales alumnos que se acercan en búsqueda de información. Por eso, cuando nos referimos a un lead es cuando las instituciones educativas desarrollan un proceso de captación de alumnos a quienes les pueda interesar la oferta educativa que tenemos para ofrecer.
Y, entonces, ¿qué son los leads?Los leads son usuarios, en este caso alumnos, que entregaron datos a la institución educativa y esta información luego forma parte de un registro de una base de datos. Este registro tiene el fin de convertir a los usuarios en clientes. Por eso, esta es una herramienta de marketing muy poderosa para realizar la captación de alumnos.
Pero, en esa transferencia de datos siempre hay un intercambio clave. Es decir, esa información se obtiene a cambio de contenidos, catálogos, descuentos, materiales relevantes para que un usuario desee completar el registro.
¿Por qué una institución debería generar leads?
Si queremos atraer alumnos y convertirlos en parte de la institución, generar leads nos permite ponernos en contacto con ellos, entender sus necesidades, comprender sus hábitos. En líneas generales, podemos establecer una comunicación más fluida y ofrecerles nuevas oportunidades para que nos consideren.
En la escala de leads, ¿cuántos podemos encontrar?
En esta transacción en la que un alumno deja sus datos, hay varias etapas que implican el interés que tiene sobre la institución educativa. Dicho en términos de marketing educativo, nos referimos a un funnel de conversión en la que existen instancias de reconocimiento, consideración, conversión y, por último, la fidelización de ese cliente. Veamos qué tipos de leads existen:
Y, ahora, ¿cómo se genera un lead?
Ya pudimos identificar por qué necesitamos tener en cuenta a los leads y cuáles son los diferentes tipos en las etapas del embudo de conversión. Ahora, la tarea es generarlos desde la perspectiva del marketing educativo.
Existen muchas formas posibles para abordar la generación de leads. Lo que no hay que perder de foco es que nuestro objetivo es convertir los leads en alumnos de la institución educativa. Por eso, la estrategia que desarrollemos estará dada en función a lograrlo.
Para que la unión se lleve a cabo, necesitamos que rellenen sus datos mediante un formulario y, a cambio, brindamos una “recompensa”. Existen varias formas de lograrlo:
Conclusión
Gracias a la transformación digital se puede acceder a nuevas formas de llegar a más usuarios. Esto nos beneficia, en gran parte, porque podemos hacer un seguimiento de nuestros leads hasta convertirlos en alumnos. La importancia de una estrategia adecuada es clave para lograr el éxito de nuestros objetivos.
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